
小区楼下新开的抓娃娃店,我几乎是第一个客人。
里面的娃娃款式新颖又好看,瞬间俘获了我的心。
我办了张会员卡,没事就来抓几次。
还在自己的社交账号上大力推荐,写了好几篇探店笔记。
我的账号粉丝不多不少,十几万,在本地也算个小网红。
短短半年,这家原本无人问津的娃娃店,成了周边小有名气的网红打卡地。
老板是个挺年轻的男人,每次见我都笑呵呵的,还会额外送我一些游戏币。
他说我是店里的福星。
这天,我终于抓到了那只我觊觎已久的垂耳兔娃娃。
这只兔子是店里的“镇店之宝”,放在最中间那台号称“魔鬼难度”的机器里。
我花了小半年的时间,搭进去几千块钱,才终于在今天得偿所愿。
抱着毛茸茸、软乎乎的垂耳兔,我心满意足,准备回家。
“小姑娘,你等一下。”
一个陌生的老太太拦住了我的去路。
她穿着围裙,头发花白,看着像是店里新来的保洁。
我疑惑地看着她。
“有事吗,阿姨?”
老太太的视线落在我怀里的垂耳兔上,眼神有些不善。
“这个娃娃,你不能拿走。”
我愣住了。
“为什么?这是我凭本事抓到的。”
难道是机器出故障了?
老太太撇了撇嘴,声音不大,但足够周围的人听清。
“你抓的这台机子里,放的都是我们店里的精品娃娃,一个进价就好几百。”
她指了指我手里的会员卡。
“你这张卡,是刚开业做活动时候送的特惠卡,里面充的钱都是有折扣的。”
“这种卡,按规矩,不能在这台精品机子上用。”
我简直要被气笑了。
这是什么道理?
开店半年了,我来了没有一百次也有八十次,从来没听说过这个规矩。
“阿姨,你们店里什么时候有这个规矩的?我怎么不知道?”
“墙上贴着呢,你自己不看。”老太太一脸不耐烦。
我回头,仔仔细细地在墙上找了一圈。
所谓的“顾客须知”贴在角落一个非常不起眼的位置,字小得像蚂蚁。
我眯着眼睛看了半天,才在密密麻麻的条款最后一行,找到了她说的内容。
【本店特惠活动卡,不适用于精品/限定机型,最终解释权归本店所有。】
心里一阵无名火起。
这不就是霸王条款吗?
字写这么小,贴在这么个犄角旮旯,谁会注意到?
再说了,我这张卡在这台机器上刷了半年,从来没人说过不行。
今天我抓到了,你们就说不行了?
“我之前一直在这台机器上玩,你们的店员也从来没阻止过。”我耐着性子解释,“而且,刷卡的时候,机器也是正常扣费的,这说明系统是默认可以使用的。”
“那是他们新来的不懂规矩!”老太太眼睛一瞪。
“以前你没抓到,就算了。今天你抓到了,那就得按规矩来。”
周围已经围了一些看热闹的人。
指指点点的声音传过来。
“什么情况啊?抓到娃娃不让拿?”
“好像是说用的卡不对,那台机器里的娃娃很贵。”
“啧,这不坑人吗?早干嘛去了。”
我深吸一口气,不想跟她在店里吵。
“那你想怎么样?”
老太太终于露出了真实目的。
她伸出三根手指,在我面前晃了晃。
“这个娃娃,你要是真喜欢,也不是不能拿走。”
“补三百块钱差价。”
三百?
我充值办卡花了钱,抓娃娃又花了钱,现在还要我再掏三百?
这跟明抢有什么区别?
我的脸色彻底冷了下来。
“不可能。”
这已经不是一个娃娃的事了,这是原则问题。
老太太似乎料到我会是这个反应,立刻拔高了音量,开始在店里嚷嚷。
“哎哟,大家快来看看啊,现在的小姑娘,贪小便宜没够啊!”
“用我们店里最优惠的卡,抓我们店里最贵的娃娃,抓到了就想白拿!”
“我们开门做生意,也要成本的呀!一个娃娃进价就好几百,你几十块钱就想拿走,天底下哪有这么好的事?”
她一边说,一边捶着自己的胸口,一副受了天大委屈的样子。
周围的议论声更大了。
有些人看我的眼神也变了,带上了几分鄙夷。
“三百块钱是不多,但也不是这个道理吧?”
“就是,这店家也有问题,规矩不早点说清楚。”
“但那老太太也挺可怜的,看着像个打工的,别是让她赔钱吧?”
我抱着娃娃,站在人群中央,感觉自己像个小偷。
这家我亲手捧红的娃娃店,此刻却让我感到了前所未有的恶心。
我拿出手机,直接拨通了老板的电话。
电话响了很久才被接通。
“喂,林**啊,今天又来啦?抓到喜欢的娃娃没?”老板的声音一如既往的热情。
我压着火气,把事情的经过简单说了一遍。
“张老板,你店里什么时候多了这么个规矩?我需要补三百块钱,才能拿走这个我亲手抓到的娃娃?”
电话那头沉默了几秒。
然后,张老板“哎呀”了一声。
“林**,你别生气,这是我妈,她刚从老家过来,不太懂店里的事,可能跟你沟通有误会。”
他妈妈?
我看了眼那个还在哭天抢地的老太太,眉头皱得更紧了。
“那这个差价,我到底用不用补?”我只想知道这个。
“这个……林**,你看这样行不行?”张老板的语气有些为难,“我妈说的那个规矩,店里确实是有。主要是精品机里的娃娃成本太高,用特惠卡我们实在是要亏本的。”
“主要是您这运气也太好了,那只兔子半年了就没被人抓走过……”
他的话里话外,还是那个意思。
钱,得补。
我气得快要说不出话。
“张老板,我帮你把店宣传成网红店,你就是这么对我的?”
“没有没有,林**,我们当然感激你!”张老板连忙说,“这样,您别生气,我马上到店里,我们当面谈,当面谈好不好?您千万别跟我妈吵,她年纪大了,有心脏病。”
他把电话挂了。
老太太见我打完电话,哭嚎声也停了,只是还拿一双浑浊的眼睛瞪着我,仿佛我抢了她家的传家宝。
我抱着我的垂耳兔,一言不发地站在原地。
今天这个娃娃,我还就非拿走不可了。
我倒要看看,他们能玩出什么花样。
没过十分钟,一个穿着花衬衫,戴着大金链子的年轻男人急匆匆地从外面跑了进来。
正是这家店的老板,张伟。
他一进来,就连忙跑到老太太身边。
“妈,您没事吧?跟您说了多少次,店里的事您别管,您身体不好。”
老太太指着我,告状。
“你看看她!抓了我们最贵的娃娃就不给钱!我说她两句,她还打电话跟你告状!”
张伟连声安抚着他妈,然后才转过头来,一脸歉意地看着我。
“林**,真是不好意思,我妈她说话直,您别往心里去。”
他搓着手,笑容看起来有些勉强。
“你看这事闹的……要不这样,这个娃娃,您今天就拿走,算我送您的,就当交个朋友。”
他这话一出,周围的人都露出了“这还差不多”的表情。
老太太却不干了。
“不行!凭什么送她?这个兔子进货都三百五!”
张伟拉了他妈一把,压低声音。
“妈!少说两句!”
然后他又笑着对我说:“林**,您看?”
我还没来得及说话。
张伟话锋一转,指了指我手里的会员卡。
“不过呢,您这张特惠卡,今天用了精品机,按照规矩,之后就得作废了。您看,这样处理,您还满意吗?”